Tu su još mnogi nacionalni standardi osobito Francuski u području thalassowellness ponude, zatim austrijske wellness cluster organizacije i njihovi standardi. Ne znam da li je poznato da su veliki svjetski turoperatori također definirali standarde i uvjete za ulazak u katalog wellness hotelske ponude i ocjenjuju kvalitetu wellness ponude.
U Hrvatskoj nemamo još adekvatnih procjena kvalitete wellness ponude jer ne postoje definiramni cjeloviti elementi kvalitete wellness-a ( nedavno je Ministarstvo mora, turizma, prometa i veza iznijelo standarde za kategoriju wellness hotela, što smatram nedostatnim za ocjenu i procjenu kvalitete jer su isključivo povezani sa wellness prostorom, bez ostalih elemenata kvalitete koji su u svijetskoj praksi jednako bitni i zapravo neizostavni dio kvalitete. Kvaliteta wellnessa se određuje ne samo na temelju kvalitete prostora i ugođaja, već i na temelju holističnosti i jedinstvene wellness filozofije svakog wellness centra, zatim na raznolikosti programa, vrste ponude, kvalitete wellness djelatnika, kvalitete produkata za rad i opreme, odnosa cijene i kvalitet usluge, Neizostavan element wellness kvalitete je i higijena, zaštita i sigurnost wellness korisnika....komunikacija, bonton, ponašanje i odnos prema svakom wellness gostu.
U Hrvatskoj ne postoje rezultati istraživanja koji obuhvaćaju mišljenja o kvaliteti od strane korisnika wellness usluga.
To ne znači da wellness u Hrvatskoj nije kvalitetan, ali upućuje i traži hitnu akciju i intervenciju institucija ili samih davatelja usluga da se organiziraju u zajedničkom nastojanju da wellness koji nude bude prepoznatljiv, konkurentan i isplativ, kako bi se na taj način potakla i osigurala sigurnost daljnjih ulaganja (zaštita investitora), ali još važnije zadovoljila očekivanja naših wellness gostiju.
Jelica Popić,dr.med. - ravnatelj Učilišta Lovran - Spa Wellness Akademije